Peptalk: Hold fast i kunderne
Mange brancher kender udfordringen med få kunder og mange udbydere. I konkurrencen mellem udbyderne er der derfor vigtigt at kende kundernes krav og ønsker – og behandle eventuelle klager professionelt, så kunderne ikke forsvinder.
Temaet er på plakaten, når Syddansk Logistik Forum inviterer til kursus og peptalk onsdag 11. september kl. 9 til 12, inklusive frokost, på Hotel Scandic, Kokholm 2, Kolding.
På dagen gennemgår kursusleder og sekretariatschef Finn Ganslev forskellige cases sammen med deltagerne, der blandt andet får udleveret skemaer til brug i deres daglige arbejde med at fastholde kunderne.
Tilmelding til kurset sker senest mandag 9. september til info@logistik-forum.dk
Deltagergebyr for medlemmer af Syddansk Logistik Forum er 640 kr. + moms. inkl. undervisningsmateriale og frokost. Ikke-medlemmer betaler 980 kr. + moms.
Ved flere deltagere fra samme firma gives 10 pct. rabat på nr. 2 og følgende deltagere.
