Day Definite skal dække hele Europa for at forstærke DHLs fremtidige vækst.

DHL Freight, der er en af Europas førende udbydere af landevejstransport, har introduceret sin nye førsteklasses Eurapid-service, som tilbyder levering inden for et bestemt antal dage og prioriteret behandling af stykgodsforsendelser (forsendelser på mindre end 2500 kg). Serviceydelsen indebærer også fuld synlighed gennem hele forsyningskæden samt enkel prisstruktur, hedder det i en pressemeddelelse fra selskabet.

Eurapid er tilgængelig fra den 2. september og tilbyder centralt styrede direkte forbindelser mellem de primære økonomiske handelsområder i Europa. Den nye service kan benyttes til paneuropæiske stykgodsforsendelser på op til 2,5 tons.

- Vores kunder ønsker højere frekvenser, proaktiv kundeservice og en yderst pålidelig levering ved avancerede supply chain koncepter. Kortere levetid på produkter, for eksempel inden for teknologi eller mode- og beklædningsindustrien, er med til at øge dette behov yderligere. Derfor har DHL nu lanceret Eurapid, som lover kunderne levering inden for et bestemt antal dage og giver dem en løsning, der er let at benytte, udtaler Amadou Diallo, CEO DHL Freight.

DHL Eurapid gør angiveligt det muligt for kunderne at forbinde deres forretning med vigtige markeder over hele Europa. Den nye service er allerede tilgængelig i 14 lande, nemlig Østrig, Belgien, Tjekkiet, Danmark, Finland, Frankrig, Tyskland, Italien, Holland, Polen, Spanien, Sverige, Schweiz og Storbritannien. Den dækker de europæiske områder med det højeste BNP og 74 procenr af regionens samhandel. Yderligere områder vil blive tilsluttet netværket i de kommende måneder.

Eurapid-forsendelserne får en prioriteret behandling, hvilket medfører særdeles konkurrencedygtige transittider for kunderne (f.eks. fra Frankfurt am Main (Tyskland) til Barcelona (Spanien) på 24 timer). Forsendelserne kan nemt spores via smartphone-appen DHL Activetracing og sendes i henhold til faste tidsskemaer.

Derudover har DHL også et dedikeret kundeserviceteam for Eurapid, som tager sig af bestillinger, kundespørgsmål og forespørgsler om priser. Serviceteamet overvåger konstant, at levering sker til tiden, og informerer kunderne proaktivt for at sikre et maksimalt niveau af gennemsigtighed under fragten. Afhentning af forsendelser samme dag ved bestilling før kl. 12, leveringsinformation samme dag og standardrapporter vedrørende samlet transporttid er inkluderet i denne service.

Udover almindeligt stykgods giver DHL Eurapid også mulighed for transport af farligt gods, som håndteres af DHL i henhold til gældende bestemmelser. Endvidere kan der bestilles forskellige ekstaydelser som f.eks. lastforsikring, toldklarering og kundetilpassede rapporter ved behov.

Med Eurapid har DHL Freight som sin ambition at imødekomme sine europæiske kunder, at forenkle deres logistik og forsyningskæder samt hjælpe dem til at forblive konkurrencedygtige.